Month: April 2022

เคยได้ยินประโยคนี้ไหมครับ “มนุษย์จะตัดสินใจไม่ได้ ถ้ามีตัวเลือกมากกว่า 3 อย่างขึ้นไป” ในฐานะที่ทุกคนมีบทบาทของการเป็นผู้บริโภคหรือ “ลูกค้า” เหมือนกันไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง คิดว่าประโยคนี้เป็นจริงหรือเปล่าครับ? ในฐานะที่ปรึกษาด้านการตลาดในธุรกิจโรงแรม ผมมักพูดถึง “กฎ 3 ข้อ” นี้อยู่เสมอ แล้วรู้ไหมว่าทำไมตอนนี้ถึงเหมาะสุดที่ผมเลือกเอาเรื่องนี้มาเล่าให้ฟัง? เพราะธุรกิจบริการทุกประเภทกำลังจะเข้าสู่ Low…